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arvato services - Bertelsmann
17. Januar 2008
Ausbau des Servicecenter-Netzwerkes arvato services übernimmt weitere Standorte von Vivento Customer Services

arvato services übernimmt zum 1. März 2008 fünf weitere Standorte von Vivento Customer Services (VCS). Es handelt sich um die Servicecenter Stralsund, Schwerin, Göppingen, Freiburg i. Br. und Chemnitz mit der Außenstelle Dresden mit derzeit insgesamt 640 Mitarbeitern. Die Deutsche Telekom übergibt damit zum zweiten Mal Standorte an arvato: Bereits im Mai 2007 gingen fünf Standorte an arvato über.

Die von uns im vergangenen Jahr übernommenen Standorte haben mit der Qualität ihrer Leistungen bereits die ersten Neukunden überzeugt, zieht Bodo Krönfeld, Geschäftsführer von arvato services, ein positives Fazit der ersten Akquisition. Mit der Übernahme der weiteren Servicecenter folgen wir unserer Wachstumsstrategie im nach wie vor aussichtsreichen Markt für Kundenkommunikation.

Wie im vorigen Jahr werden die Mitarbeiter per Betriebsübergang zu arvato services wechseln. Erneut trägt eine mehrjährige Auftragszusage der Deutschen Telekom AG dafür Sorge, dass die Beschäftigung langfristig gesichert werden kann. Dies bedeutet konkret, dass die Dienstleistungen, die bereits für die Deutsche Telekom erbracht werden, nun als Auftrag über fünf Jahre an arvato übergehen.